Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim/poskytovateľom služieb Zahrada Style s.r.o., Hlavná 45, 917 01 Trnava, IČO: 52 847 193 (ďalej len „poskytovateľ“) a klientom pri objednávaní záhradných služieb a nákupe tovaru prostredníctvom e-shopu na webovej stránke zahradasty.shop.

2. Objednávka služieb a uzatvorenie zmluvy

Objednávka záhradných služieb (návrh, realizácia, závlaha, údržba) sa uzatvára na základe cenovej ponuky vypracovanej po obhliadke pozemku alebo diaľkovej konzultácii. Zmluva vzniká písomným alebo e-mailovým potvrdením cenovej ponuky klientom.

3. Objednávka v e-shope

Objednávka tovaru v e-shope je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky poskytovateľom e-mailom. Uvedené ceny sú konečné a zahŕňajú DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

4. Platobné podmienky

Za služby je možné platiť bankovým prevodom na základe faktúry, obvykle so zálohou pri podpise zmluvy a doplatkom po dokončení prác. Tovar v e-shope je možné uhradiť bankovým prevodom alebo v hotovosti pri osobnom odbere.

5. Dodanie tovaru a poskytnutie služby

Tovar dodávame osobným odberom v Trnave alebo kuriérskou spoločnosťou po celom Slovensku, obvykle do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Živé rastliny expedujeme s ohľadom na aktuálne počasie. Termín realizácie záhradných služieb sa dohodne individuálne v cenovej ponuke.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku (nákup v e-shope) bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar podliehajúci rýchlej skaze alebo zníženiu kvality (napr. živé rastliny) po jeho dodaní a spotrebiteľom prevzatí, ak to vyplýva z povahy tovaru. Pri službách, ktoré sa už začali realizovať s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie, môže byť právo na odstúpenie obmedzené. Podrobný postup nájdete v Reklamačnom poriadku.

7. Zodpovednosť za vady a záruka

Na tovar poskytujeme zákonnú záručnú dobu 24 mesiacov, pri živých rastlinách sa záruka vzťahuje na ich zdravotný stav pri dodaní, nie na ich ďalší rast ovplyvnený starostlivosťou klienta. Na realizované záhradné práce poskytujeme záruku 24 mesiacov na materiál a 12 mesiacov na prihojenie výsadby pri dodržaní odporúčanej starostlivosti.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravujú samostatné Zásady ochrany osobných údajov.

9. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Ak sa domnievate, že boli porušené vaše spotrebiteľské práva, môžete sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov, alebo využiť platformu Európskej komisie ODR.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo podmienky meniť, zmena sa nevzťahuje na už uzatvorené zmluvy.